|
Tout En Anglais Ltd (ci-après
dénommée " TEA ") est une
société à
responsabilité limitée
enregistrée en Angleterre sous
le numéro 5698856 et dont le siège
social est 42 Ripon Road, Winton, Bournemouth
Dorset BH9 1RF, Angleterre. Tous les clients de TEA
acceptent les présentes conditions
générales de vente concernant la
réservation et le paiement tels qu'ils sont
prévus par cette agence.
Réservation
et paiement d'un séjour linguistique
Pour les ressortissants de la CEE
Les réservations doivent être
effectuées par courrier ou e-mail avec un
formulaire d'inscription rempli et un acompte
non-remboursable de £250 / 375€ (veuillez
envoyer l'acompte dans la monnaie du pays où
vous souhaitez étudier) doit être
viré sur le compte bancaire de TEA. Le solde
est dû au plus tard 6 semaines avant le
début des cours. Si l'inscription est faite
moins de 6 semaines avant le début des
cours, le montant total est à payer
dès réception de la facture. Veuillez
joindre votre nom et votre addresse avec tout
paiement.
Pour les clients en dehors de la
CEE
Le montant total des frais doit être
envoyé avec le formaulaire d'inscription
rempli.
Conditions
d'inscription
TEA et l'école ne peuvent être
tenus responsable des coûts résultant
de retards de vols. TEA et l'école ne
peuvent êtres tenus responsables de toute
perte ou vol d'effets personnels. Les clients sont
tenus d'organiser leurs propres assurance
médicale et assurance-bagages.
Il ne peut y avoir remboursement en cas de jours
manqués pendant le séjour
linguistique, en cas d'arrivée tardive, de
départ prématuré ou de jour
férié. Lorsqu'un jour
férié tombe un lundi, les clients
commencent leurs cours le mardi. Aucun remplacement
ne sera arrangé pour les leçons
manquées lors de jours fériés
et aucun remboursement ou crédit ne sera
accordé.
Jours
fériés et fermeture de
l'école
IRLANDE - 19 Mars, 6 & 9 Avril, 7 Mai, 4
Juin, 6 Août,
29 Octobre et du 17 Décembre 2007 au 1
Janvier 2008.
ANGLETERRE - 1 Janvier, 6 & 9 Avril, 7 Mai, 28
Mai, 23 Août et du 17 Décembre 2007 au
1 Janvier 2008.
Résiliation
de contrat
TEA et nos écoles se réservent le
droit de résilier un contrat dans les
circonstances suivantes :
- Indiscipline ou
vandalisme par un client pendant leur
séjour.
- Toute
infraction commise par un client à la loi
du pays où le client
séjourne.
- Toute
circonstance où l'hébergement et
les installations seraient inappropiés
aux besoins particuliers d'un client et
résultant d'une omission sur le
formulaire d'inscription.
- Lorsqu'un
problème médical
nécessitant un traitement et un soin
particulier n'a pas été
mentionné sur le formulaire
d'inscription.
Expulsion
L'expulsion d'un client entraînera le
non-remboursement de tout paiement.
Assurance
Les clients ne sont pas assurés par TEA
ou l'école, ni par la famille d'accueil, en
cas de maladie, de vol ou de perte d'effets
personnels et TEA et l'école ne sauraient
être responsables dans le cas où de
telles circonstances se produiraient. Il est donc
recommandé de contracter une assurance
individuelle. La responsablité de Tout En
Anglais et de l'école ne saurait être
engagée dans l'éventualité de
toute perte, retard ou accident de toutes sortes et
qui auraient été causés par la
faute ou la négligence de toute entreprise,
propriétaire d'hôtel, campus ou
résidence, ou toute autre personne
fournissant des services
complémentaires.
Assurance
médicale : il est conseillé aux
clients en provenance des pays de la
Communauté Européenne (CEE) de
voyager avec le Formulaire E111 pour l'Irlande et
E128 pour l'Angleterre, disponibles auprés
de la Caisse d'Assurance Maladie.
Maladie grave et
accident : il est recommandé aux clients de
s'assurer qu'ils sont couverts en cas de maladie
grave ou d'accident pour toute la durée de
leur séjour.
Manuels
Les manuels d'apprentissage ne sont pas inclus
dans les frais.
Examens
Les frais d'examen ne sont pas inclus dans le
montant total du séjour
linguistique
CV
La traduction d'un CV en anglais par TEA sera
facturée £30/50€
Hébergement
Il est important que les clients mentionnent
toute demande particulière (pas d'animaux,
régime végétarien, etc.) sur
le formulaire d'inscription car il est possible
qu'ils ne soient pas placés dans la famille
d'accueil adéquate. Une fois les clients
placés dans leur famille, il est en
général trop tard pour faire
connaître leurs demandes.
Appels
téléphoniques
Les clients doivent obtenir la permission de
leur famille d'accueil pour utiliser leur
téléphone à tout
moment.
Annulation
Toute annulation doit être
notifiée par écrit à TEA.
Frais
d'annulation (Cours d'anglais)
Pour les ressortissants de la CEE
Si l'annulation intervient dans un délai de
2 semaines avant votre arrivée:
300€/£150.
Si l'annulation intervient après votre date
d'arrivée : aucun remboursement. Les frais
de scolarité ne peuvent remboursés
qu'en cas de circonstances exceptionnelles.
Remarque : aucun remboursement n'est accordé
pour les clients qui changent de programme
(Intensif à Standard) au cours des 4
premières semaines de leur
séjour.
Pour les clients en dehors de la
CEE
Si l'annulation
intervient dans un délai de 2 semaines avant
votre arrivée:
£250/€300.
Si l'annulation
intervient après votre date d'arrivée
: aucun remboursement. Les frais de
scolarité ne peuvent remboursés qu'en
cas de circonstances exceptionnelles. Remarque :
aucun remboursement n'est accordé pour les
clients qui changent de programme (Intensif
à Standard) au cours des 4 premières
semaines de leur séjour.
Frais
d'annulation (Experience
professionnelle)
Si l'annulation
intervient 30 jours avant votre arrivée:
£250
Si l'annulation intervient entre 7 et 30 jours
avant votre arrivée: 80% du montant total
total fees
Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant
votre arrivée: aucun remboursement. (Une
partie de vos frais d'hébergement peuvent
parfois être remboursés)
Retour
Anticipé
Aucun remboursement n'est accordé en cas
de retour anticipé après le
début des cours. Ces conditions s'appliquent
également aux clients faisant partie d'un
groupe mais les frais d'annulation seront
abandonnés si un remplacement est
organisé.
|
